La créativité en équipe est un levier puissant pour résoudre des problèmes complexes et innover de manière continue.

Que ce soit pour développer un nouveau produit, améliorer un service existant ou trouver des solutions inédites à des défis internes, la synergie créative d’une équipe est essentielle. Pour autant, stimuler cette créativité n’est pas toujours simple. Une étude de McKinsey & Company montre que 84% des cadres considèrent l’innovation comme cruciale pour leur stratégie de croissance, mais seulement 6% se sentent confiants dans leur capacité à innover efficacement.

Mais la créativité fonctionne comme un muscle : elle se renforce avec l’entraînement. Dans cet article, nous vous proposons trois méthodes éprouvées pour engager vos équipes dans un processus créatif.

La règle des 20% de Google : Encourager l’Innovation Autonome

“How Google Works”, un livre coécrit par le président exécutif et ancien PDG de Google, Eric Schmidt, et l’ancien vice-président senior des produits, Jonathan Rosenberg, met en avant l’importance de “créer une culture d’innovation où chacun peut s’exprimer et partager des idées.”

En effet, chez Google, l’innovation est profondément enracinée dans la culture d’entreprise et ce, notamment grâce à la fameuse “règle des 20%”. Cette politique permet aux employés de consacrer 20% de leur temps de travail à des projets personnels qui les passionnent, en dehors de leurs tâches assignées. Des produits emblématiques comme Gmail et Google News sont nés de cette initiative, démontrant le pouvoir de l’autonomie et de la liberté créative.

Le concept

La règle des 20% de Google offre aux employés la possibilité de travailler sur n’importe quel projet qu’ils jugent pertinent ou excitant. Cette liberté leur permet de sortir du cadre strict de leurs responsabilités quotidiennes et d’explorer des idées nouvelles et innovantes. En allouant un cinquième de leur temps de travail à ces projets, Google crée une atmosphère où l’expérimentation est valorisée, stimulant ainsi la créativité et l’innovation. Les employés peuvent former des équipes autour de leurs idées, sélectionnant leurs collaborateurs en fonction des compétences et de la passion partagée pour le projet. Cette dynamique favorise une collaboration transverse et renforce l’engagement. Les projets développés dans ce cadre peuvent ensuite être présentés à la direction ou intégrés dans les produits et services de Google, apportant des solutions innovantes et souvent révolutionnaires.

Les bénéfices de la règle des 20% :

1. Stimuler l’innovation : En permettant aux employés de consacrer du temps à leurs propres idées, Google encourage l’innovation et la créativité, souvent en dehors des sentiers battus.
2. Renforcer l’engagement : En donnant aux employés la liberté de travailler sur des projets qui les passionnent, Google augmente leur satisfaction et leur motivation au travail.
3. Développer des compétences diversifiées : La règle des 20% offre l’opportunité d’acquérir de nouvelles compétences et de collaborer avec des collègues d’autres départements.
4. Créer des solutions concrètes : De nombreux projets issus de la règle des 20% se transforment en produits ou fonctionnalités réels, contribuant directement au succès de Google.

Mise en pratique dans votre équipe :

• Allouer du temps pour l’innovation : Instituez une règle similaire permettant aux employés de consacrer un pourcentage de leur temps de travail à des projets personnels.
• Encourager la formation d’équipes : Laissez les employés choisir leurs projets et leurs coéquipiers pour maximiser l’engagement et la synergie.
• Créer un cadre de présentation : Organisez des sessions régulières où les employés peuvent présenter leurs projets et leurs avancées.
• Soutenir les projets prometteurs : Identifiez et encouragez les projets ayant un fort potentiel, en leur offrant des ressources supplémentaires pour leur développement.
• Intégrer les idées innovantes : Prenez au sérieux les projets réussis et cherchez à les intégrer dans les opérations ou les produits de l’entreprise.

Les ShipIt Days d’Atlassian : Favoriser l’Innovation Spontanée

Chez Atlassian, l’innovation est encouragée par une culture d’entreprise dynamique et ouverte, notamment grâce aux « ShipIt Days ».

Si nous sommes nombreux à utiliser Jira ; c’est grâce au Ship It Day que nous disposons d’un portail direct et user-friendly pour y créer des tickets.

Ces journées organisées tous les trimestres permettent aux employés de se détacher de leurs tâches quotidiennes pour se concentrer sur les projets innovants de leur choix. Cette approche favorise la créativité spontanée et l’expérimentation, offrant un terrain fertile pour de nouvelles idées et solutions.

Le concept

Durant les ShipIt Days, les employés ont carte blanche pour travailler sur n’importe quel projet qu’ils jugent intéressant ou utile, qu’il s’agisse d’améliorer un produit existant, de créer un nouvel outil ou de résoudre un problème interne. Les ShipIt Days sont des événements de 24 heures, créant une atmosphère d’urgence contrôlée qui stimule la créativité et l’innovation spontanée. Les participants forment leurs propres équipes en fonction des projets qui les passionnent, ce qui renforce la cohésion et l’engagement. À la fin de la période, les équipes présentent leurs projets devant leurs collègues. Cet exercice de démonstration permet de partager des idées, d’obtenir des feedbacks et de célébrer les réussites ensemble.

Les bénéfices des ShipIt Days :

1. Stimuler l’innovation : La liberté de choisir leurs projets et de travailler sur des idées qui les passionnent pousse les employés à innover et à sortir des sentiers battus.
2. Renforcer l’engagement : En permettant aux employés de s’investir dans des projets qui les intéressent, Atlassian augmente la satisfaction et l’engagement au travail.
3. Développer des compétences transversales : Les ShipIt Days offrent l’opportunité d’apprendre de nouvelles compétences et de collaborer avec des collègues d’autres départements.
4. Créer des solutions concrètes : Beaucoup de projets initiés pendant les ShipIt Days se transforment en solutions réelles qui améliorent les produits ou les processus internes.

Mise en pratique dans votre équipe :

• Planifier des journées dédiées à l’innovation : Organisez régulièrement des événements similaires aux ShipIt Days pour encourager l’innovation.
• Encourager la formation d’équipes : Laissez les employés choisir leurs projets et leurs coéquipiers pour maximiser l’engagement.
• Fixer des délais courts : Imposer un délai de 24 à 48 heures pour inciter à la créativité rapide et à l’efficacité.
• Présenter les projets : À la fin de chaque événement, organisez des sessions de présentation pour partager les idées et célébrer les succès.
• Implémenter les meilleures idées : Prenez au sérieux les projets prometteurs et cherchez à les intégrer dans les opérations ou les produits de l’entreprise.

Le Braintrust de Pixar : L’art de la critique constructive

Ratatouille, Wall-e, Là-haut, Coco, Vice-Versa… derrière ces chefs-d’œuvre Pixar se cache un processus éprouvé pour cultiver la créativité : le braintrust.

Le Braintrust, ou “cerveau de confiance”, est une réunion régulière où les créatifs de Pixar présentent leurs projets à un groupe restreint de collègues respectés et expérimentés. L’objectif est de recevoir des retours honnêtes et constructifs, dans un environnement dépourvu de toute hiérarchie.

Le concept

Les sessions du Braintrust ont lieu à intervalles réguliers, assurant un suivi constant et une progression continue des projets sans imposer une pression excessive de résultat immédiat. Le groupe est composé de réalisateurs, scénaristes et autres créatifs de divers horizons, apportant des perspectives variées et enrichissantes. Les membres du Braintrust sont encouragés à donner des retours sans filtre, mais toujours dans un esprit de bienveillance. Cette franchise est essentielle pour identifier rapidement les problèmes et trouver des solutions innovantes. Pendant les sessions, toutes les voix sont égales, qu’il s’agisse d’un vétéran de l’industrie ou d’un nouveau venu. Cela favorise une atmosphère de confiance et de respect mutuel, où chacun se sent libre d’exprimer ses idées.

Les bénéfices du Braintrust

1. Identification rapide des problèmes : Grâce à des retours variés et réguliers, les obstacles créatifs et techniques sont détectés et corrigés tôt dans le processus.
2. Amélioration continue : Les suggestions et critiques constructives permettent aux équipes de réajuster et d’améliorer continuellement leurs projets.
3. Émulation créative : Le fait de confronter des idées dans un cadre ouvert stimule la réflexion et inspire des solutions créatives auxquelles une personne seule n’aurait peut-être pas pensé.

Mise en pratique dans votre équipe

• Instaurer des réunions tous les mois ou deux mois dédiées à la critique constructive.
• Inviter des membres d’équipes différentes pour diversifier les perspectives.
• Encourager la franchise, la bienveillance et la transparence dans les échanges.
• Éviter toute forme de hiérarchie pendant ces sessions pour que chacun se sente libre de contribuer.

En résumé

La créativité en équipe est non seulement un levier d’innovation mais aussi un moteur d’engagement et de satisfaction au travail. Comme l’a dit Albert Einstein, “La créativité, c’est l’intelligence qui s’amuse.” En appliquant des méthodes telles que la règle des 20% de Google, les ShipIt Days d’Atlassian, et le Braintrust de Pixar, vous pouvez créer un environnement propice à l’innovation continue. En adoptant ces pratiques, vous pourrez voir votre équipe non seulement résoudre des problèmes de manière plus efficace, mais aussi développer des solutions innovantes qui feront la différence. La créativité est un muscle, et il ne tient qu’à vous de l’entraîner régulièrement.