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Inter : 1400€ HT par personne, déjeuner inclus
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Difficultés du recueil de besoin (l’utilisateur change le besoin ou ne sait pas exactement ce qu’il veut ; disponibilité des utilisateurs ; problématique du langage métier (synonyme, polysémie) ; confusion besoin et solution, etc.)
Définition insuffisante du périmètre, périmètre trop large
Méta-modèle des enjeux
Questionnement sous-jacent
Autres outils méthodologiques CIAO
Préparation du questionnement
Techniques de questionnement (permettant d’aller à l’essentiel et d’amener les utilisateurs à réfléchir à des aspects clés)
Schémas de questionnement
Questions inventaires
Questions de relation, etc.
Prochaines sessions de formation inter-entreprise pour le programme de recueil des besoins :