Quelles que soient les missions que nous réalisons, la qualité de nos services et notre performance sont garanties par un SLA (Service Level Agreement).


  • Travailler avec nous c’est vous garantir de réelles perspectives d’amélioration,
    • Les enjeux du métier restent préservés tout au long du projet.
    • Grâce à la qualité de nos livrables, vos documents sont clairs, concis et compréhensibles par tous les acteurs du projet,
    • Vos besoins sont recueillis de façon homogène, prédictible et reproductible,
    • Notre savoir-faire permet d’améliorer l’efficacité et la rentabilité de vos projets en réduisant les coûts ainsi que les délais,
    • Les acteurs MOA et MOE voient leur entente s’améliorer considérablement.Ceci renforce la cohésion des équipes,
    • Un nouvel élan dans l’implication des équipes concernant le recueil des besoins réels et la rédaction des livrables.

  • Nous distinguons deux groupes de projets :
    • groupe A : projets représentatifs de ce qui se fait couramment en entreprise (plus de 80% des entreprises sont dans ce groupe)
    • groupe B : projets menés par des personnes appliquant des bonnes pratiques spécifiques.

Groupe A (standard) Groupe B (avancé)
Délai moyen entre début phase d’études et mise en production 2 ans <1 an
Taux de projets abandonnés 30% 5%
Taux de rework en recette et en production 40% 10%
Impact de la taille du projet sur la productivité Fort Faible
Visibilité objectivée de l’avancement Faible Forte
Taux de satisfaction du métier sur 5 2 4,5